Informations générales

Entité de rattachement

Direction du Métro (MTR) :

Pour assurer l'exploitation du réseau, elle est organisée en plusieurs pôles dont deux sont principalement chargés de l'opérationnel.

Les missions du Département Opérations Mouvement sont :
- La circulation des rames, en toute sécurité et régularité,
- La réalisation de prestations annexes : gestion d'évènementiels, ordonnancement de la maintenance des installations fixes.

Il regroupe conducteurs, maîtrises exploitation de ligne et du Centre de Supervision des Réseaux (CSR).
L'ensemble du trafic et des équipements est commandé et supervisé à distance depuis le CSR (la Rose Métro) dont le fonctionnement est assuré 24h/24 et 365 jours par an.

Le Département Stations a en charge la gestion :
- Des services associés au voyage, à l'information, à l'achat de titres de transport, au confort, à l'assistance aux personnes,
- Des contrats de transport voyageurs, de service après-vente, du conseil, de la mise à jour des droits réalisée dans les espaces services client et des points d'accueil,
- La direction métro assure également – en tant que prestataire de service – la commande du service et la gestion du personnel des gares routières, boutiques métropolitaines rattachées à la direction de l'offre de la promotion et de l'expérience client (DOPEX). Le bureau de gestion du personnel est centralisé et assure l'ensemble de la gestion des départements de la direction et celles des autres entités.

  

Référence

D2025R11-3319-1860  

Processus de sélection

• La sélection comprendra une présélection sur dossier, des entretiens avec les représentants de la Direction Recruteuse et de la DRHRS. Des évaluations internes ou externes seront éventuellement programmées.

• Les candidatures avec 3 ans et plus d'ancienneté dans leur poste actuel seront prioritaires.

• A noter qu'une recherche externe pourra être lancée en parallèle, compte-tenu de la spécificité du poste. Le collaborateur en interne bénéficiera d'une priorité d'affectation si les résultats de la sélection démontrent qu'il a le niveau requis.

Contact

Patrick FEDELE, Responsable Centre Métro

Conditions pour postuler

• Se rendre sur www.espacemobilite.rtm.fr pour déposer votre candidature (CV et lettre de motivation) ET transmettre une copie de celle-ci à votre hiérarchie.

Clôture de réception des candidatures et de l'avis hiérarchique

26/03/2026

Description du poste

Métier

Famille QHSE - Prévention

Intitulé du poste

Responsable Pôle FMS Métro H/F

Contrat

CDI

Temps de travail

Temps complet

Coefficient

360

Finalités du poste

Le Responsable du Pôle Formation, Méthodes et Sécurité Métro, sous la Responsabilité du Chef de Centre Métro, est chargé d'élaborer et de mettre à disposition des départements de la direction, ainsi que, le cas échéant, des partenaires internes, l'ensemble des prescriptions réglementaires d'exploitation. Cela concerne à la fois le domaine du Transport Guidé et celui des Établissements Recevant du Public.
Il est également le référent pour toutes les questions liées à la formation aux différents métiers, que ce soit dans le champ du Transport Guidé ou dans celui de la sécurité des ERP.
Enfin, il collabore étroitement avec la Direction de la Sécurité (DSEC) pour la rédaction des références documentaires et l'animation des COPIL Sécurité métro. Il est également en lien avec la DSEC concernant la consolidation des indicateurs de sécurité liés à l'exploitation.

Description des missions

Management :
- Manage, évalue et réalise les entretiens individuels de ses 5 collaborateurs
- Piloter le Pôle FMS en garantissant l'atteinte des objectifs
- Porte la responsabilité du cadre règlementaire en sécurisant la conformité du système d'exploitation
- Évalue ses collaborateurs et réalise les entretiens individuels
- Suit son budget effectif et les coûts de sa structure

Organisation et animation de la Sécurité Système Métro :
- Orchestre et sécurise la circulation des informations Sécurité avec les différents prestataires internes
- Contribue de manière déterminante au Comité de Pilotages Sécurité Métro, associant l'exploitant, les partenaires techniques et la Direction Sécurité (COPIL préparé et animé par la DSEC)
- Intervient activement dans les décisions impactant la Sécurité Système Métro en apportant une expertise technique et en pesant dans les choix structurants pour l'exploitation
- Contrôle la conformité sur la base des éléments de traçabilité issus de la production et détecte à postériori, tant dans le domaine Transport Guidé que ERP
- Produit et analyse le tableau de bord Sécurité Système, sur son périmètre d'exploitation; déclenche et suit les actions correctives
- Consolide, fiabilise et transmet les indicateurs d'exploitation sur son périmètre à la DSEC dans le cadre des documents de suivi Sécurité TG
- Fournit, sécurise et formalise toutes les données d'exploitation (procédures, Formations…) nécessaire à la mise à jour du RSE pour le compte de l'AOT à destination du Préfet et du STRMTG et supervise la saisie des évènements intéressants la sécurité transport guidés dans la BDD du STRMTG

Ingénierie Pédagogique :
- Conçoit, structure, formalise et améliore les dispositifs et les modules de formation : Définit l'architecture globale, élabore et optimise les programmes, propose et arbitre les méthodes pédagogiques en garantissant la cohérence avec les objectifs définis, assure une veille pédagogique
- Pilote et consolide l'analyse des besoins de formation et à la définition des objectifs pédagogiques
- Rédige des cahiers des charges
- Supervise, analyse et exploite les évaluations des formations et des stagiaires
- Contribue de manière déterminante aux évaluations finales de type « habilitation »

Description des missions (suite)

Evolutions Système :
- Instruit, analyse et qualifie les demandes d'évolutions système
- Rédige, formalise et cadre les dossiers d'évolution émis par l'exploitant en structurant les exigences et en garantissant leur conformité réglementaire
Gestion de la documentation :
- Est garant de la supervision, de la structure et de la mise à disposition de la base documentaire formation méthodes et sécurité à destination de l'exploitant et des formateurs
- Est garant de la mise à jour régulière des documents, notamment à l'occasion de changements (Réglementation, lignes, organigrammes, organisation…)

Gestion de la documentation :
- Est garant de la supervision, de la structure et de la mise à disposition de la base documentaire formation méthodes et sécurité à destination de l'exploitant et des formateurs
- Est garant de la mise à jour régulière des documents, notamment à l'occasion de changements (Réglementation, lignes, organigrammes, organisation…)

Relations externes :
- Est en relation avec le STRMTG en fonction de l'actualité
- Représente et engage la RTM dans des groupes de travail thématiques externes

Participation à l'équipe de Direction Métro :
- Participation à la RCI Métro
- Participe à l'astreinte exploitation métro

Niveau du poste

Le coefficient du poste est de 360. La confirmation dans le poste interviendra à l'issue d'une période probatoire de 6 mois (renouvelable une fois). Dans tous les cas où un dispositif de formation, d'accompagnement ou une habilitation particulière s'avère nécessaire à la prise de fonction, l'obtention du coefficient correspondant au niveau du poste sera effective à l'issue d'une période à déterminer, sur la base d'un plan d'acquisition des compétences contractualisé par écrit.

Spécificités du poste

Astreintes

Critères candidat

Formation et Expérience

H/F
• Expérience avérée en gestion des systèmes de sécurité du transport guidé et des ERP
• Une pratique confirmée du management hiérarchique et / ou opérationnel
• Expérience reconnue en ingénierie pédagogique
• Excellente connaissance du centre métro et des méthodes d'exploitation

Atouts pour réussir

• Qualités relationnelles et de communication (orale et rédactionnelle)
• Assertivité, force de persuasion
• Capacités d'analyse
• Engagement et disponibilité
• Rigueur, organisation et esprit de synthèse
• Curiosité et adaptabilité

Localisation du poste

Lieu