Informations générales

Entité de rattachement

Le département sécurisation et lutte contre la fraude est chargé de mobiliser des équipes de vérificateurs pour lutter contre la fraude et défendre les recettes. Outre le relevé des infractions au règlement public d'exploitation, les vérificateurs sont impliqués sur la sécurisation des biens et des personnes mais aussi porter une assistance et un appui à l'exploitation.  

Référence

D2026R5-3552-1966  

Processus de sélection

• La sélection comprendra une présélection sur dossier, et des entretiens avec les représentants de la Direction Recruteuse et de la DRHRS. Des évaluations internes ou externes seront éventuellement programmées.

• Les candidatures avec 3 ans et plus d'ancienneté dans leur poste actuel seront prioritaires.

• A noter qu'une recherche externe pourra être lancée en parallèle, compte-tenu de la spécificité du poste. Le collaborateur en interne bénéficiera d'une priorité d'affectation si les résultats de la sélection démontrent qu'il a le niveau requis.

Contact

Christophe TOURBET poste 4282 – Géraldine OSTERLOH poste 5348

Conditions pour postuler

• Se rendre sur www.espacemobilité.rtm.fr pour déposer votre candidature (CV et lettre de motivation) ET transmettre une copie de celle-ci à votre hiérarchie."

Clôture de réception des candidatures et de l'avis hiérarchique

04/09/2026

Description du poste

Métier

Famille Bureau d'Etudes et Méthodes - Etudes et Projets

Intitulé du poste

Adjoint au Responsable programmation des missions opérations et statistiques H/F

Contrat

CDI

Temps de travail

Temps complet

Coefficient

280

Finalités du poste

Sous la responsabilité du Responsable Programmation des Missions, Opérations et Suivi Statistiques, le titulaire du poste assure la planification de l'activité des équipes de Lutte contre la Fraude du Groupe RTM en lien avec le Coordinateur opérationnel. Il réalise le suivi statistique des activités de sécurisation et de lutte contre la fraude, analyse les résultats, identifie les écarts et propose les actions correctives nécessaires à l'amélioration de la performance du dispositif.

Description des missions

• Assurer la planification quotidienne des équipes de Lutte contre la Fraude du Groupe RTM, en coordination avec les différents acteurs concernés, et garantir la bonne utilisation des outils de planification.

• Élaborer, analyser et diffuser les statistiques et tableaux de bord relatifs aux activités de sûreté, de contrôle et de lutte contre la fraude, tout en veillant à la conformité des indicateurs et en proposant des actions d'amélioration.

• Réaliser les études statistiques et analyses demandées par la Direction afin d'accompagner le pilotage de l'activité.

• Assurer le suivi des enquêtes qualité, la consolidation des indicateurs et la fiabilité des données produites.

• Contrôler le suivi des recettes et des encaissements d'indemnités forfaitaires, garantir la cohérence des données et administrer les outils de gestion associés.

• Coordonner et centraliser les données nécessaires aux enquêtes réglementaires, notamment l'enquête UTP Sûreté.

• Assurer le suivi administratif et statistique des procès-verbaux liés au stationnement gênant et gérer les habilitations des agents verbalisateurs.

• Participer à l'administration et à la maintenance de premier niveau des équipements électroniques utilisés par les équipes, en lien avec les prestataires et services spécialisés.

Niveau du poste

Le niveau du poste est fixé au coefficient 280. La confirmation dans ce poste interviendra à l'issue d'une période probatoire de 6 mois (renouvelable une fois). Dans tous les cas où un dispositif de formation, d'accompagnement ou une habilitation particulière s'avère nécessaire pour la prise de fonction, l'obtention du coefficient correspondant au niveau du poste sera effective à l'issue d'une période à déterminer, sur la base d'un plan d'acquisition des compétences contractualisé par écrit.

Critères candidat

Formation et Expérience

Vous disposez d'une expérience récente dans une fonction support / exploitation et/ou une première expérience récente de la planification. Cette expérience vous a permis de développer votre expertise sur Excel.

Connaissances techniques

• Maîtrise du Pack Office avec une très bonne maîtrise d'Excel (tableaux croisés dynamiques, analyses statistiques, reporting).
• Connaissance des métiers de l'exploitation des réseaux de transport.
• Bonne connaissance du réseau RTM et de son environnement opérationnel.
• Connaissance des activités de lutte contre la fraude, de contrôle et de sécurisation des réseaux privilégiée
• Connaissance des outils de planification.

Atouts pour réussir

• Forte capacité d'analyse et d'interprétation des données chiffrées.
• Force de proposition dans l'identification et la mise en œuvre d'actions correctives.
• Esprit de synthèse et de déduction.
• Rigueur, méthode et sens de l'organisation.
• Réactivité et autonomie.
• Discrétion et respect de la confidentialité des informations traitées.
• Aptitude à travailler en transversalité avec de multiples interlocuteurs.
• Excellente communication orale et écrite.

Localisation du poste

Lieu